En la era digital, la tecnología está transformando rápidamente la forma en que viajamos y experimentamos el turismo. El concepto de smart tourism, o turismo inteligente, se refiere a la utilización de tecnologías avanzadas, para mejorar la eficiencia, la comodidad y la calidad de los servicios turísticos.
Uno de los aspectos clave del smart tourism es la optimización de la gestión de gastos con “business inteligence”. En este artículo, exploraremos cómo el uso de la inteligencia puede ayudar a los viajeros y a las empresas a controlar y optimizar sus gastos, en el sector turístico.
1. Análisis de datos en tiempo real
El uso de tecnologías inteligentes permite recopilar y analizar datos en tiempo real, lo que brinda a los viajeros y a las empresas una visión detallada de sus gastos, en cada momento del día. Mediante el seguimiento de los patrones de gasto, es posible identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas, para optimizar el presupuesto de viaje. Esto incluye la identificación de oportunidades de ahorro, la detección de gastos innecesarios y la planificación estratégica de futuros viajes.
2. Herramientas de gestión de gastos
Existen numerosas herramientas y aplicaciones diseñadas, específicamente, para ayudar a los viajeros a gestionar sus gastos de manera eficiente. Estas herramientas permiten capturar recibos, llevar un registro de los gastos, categorizarlos y generar informes detallados. Al automatizar el proceso de gestión de gastos, se reduce la posibilidad de errores y se ahorra tiempo. Además, algunas herramientas incluso ofrecen funcionalidades de inteligencia artificial, que pueden analizar los patrones de gasto y aportar recomendaciones personalizadas para ahorrar dinero.
3. Pagos digitales y seguros
El smart tourism también promueve el uso de pagos digitales seguros, lo que elimina la necesidad de llevar grandes cantidades de efectivo durante los viajes. Las tarjetas de crédito, y otros métodos de pago electrónicos proporcionan comodidad y seguridad a los viajeros, al tiempo que permiten un seguimiento preciso de los gastos. Además, estas opciones de pago digital suelen ofrecer beneficios adicionales, como ‘premios’ y descuentos, que pueden contribuir a la optimización de los gastos.
4. Personalización y recomendaciones inteligentes
La inteligencia artificial y el análisis de datos permiten personalizar la experiencia de viaje y ofrecer recomendaciones inteligentes, basadas en los intereses y preferencias individuales. Esto se aplica tanto, a la selección de destinos y actividades, como a la elección de opciones de alojamiento y restaurantes. Al recibir recomendaciones relevantes y adaptadas a sus necesidades, los viajeros pueden tomar decisiones informadas que se ajusten a su presupuesto y optimicen sus gastos.
5. Eficiencia en la gestión de viajes corporativos
En el ámbito empresarial, la inteligencia puede desempeñar un papel fundamental en la optimización de los gastos de viaje. Mediante el uso de soluciones inteligentes de gestión, de viajes corporativos, las empresas pueden centralizar y controlar los gastos de sus empleados, establecer políticas y límites de gasto, y aprovechar los análisis detallados para identificar oportunidades de ahorro. Esto no solo ayuda a reducir los costos, sino que también mejora la eficiencia en la planificación y la gestión de viajes corporativos.
En resumen, el smart tourism está revolucionando la forma en que gestionamos nuestros gastos durante los viajes. Gracias a la inteligencia, los viajeros y las empresas pueden tomar decisiones más informadas, controlar sus gastos de manera más eficiente y optimizar su presupuesto. Desde el análisis de datos en tiempo real hasta las herramientas de gestión de gastos, los pagos digitales seguros, las recomendaciones personalizadas y la eficiencia en la gestión de viajes corporativos, la inteligencia desempeña un papel clave en la optimización de la gestión de gastos en el sector turístico. Al aprovechar estas herramientas y soluciones inteligentes, podemos disfrutar de experiencias de viaje más personalizadas, eficientes y económicas.
En Diners Club Spain lo sabemos bien, por eso nuestras soluciones de pago están diseñadas sobre estas premisas. Tal es el caso de nuestra solución de pago para viajes corporativos, Travel Account.
La Travel Account de Diners Club Spain es una tarjeta de crédito, que permite el pago de todos los servicios de viaje de una compañía, como pueden ser vuelos, trenes, hoteles, coches de alquiler, etc…
Si la empresa decide apoyarse en una agencia de viajes para estas gestiones, el funcionamiento es sencillo: Diners Club emite una Travel Account a nombre de una empresa, pero dicha tarjeta será utilizada por la agencia, no por la empresa, es decir, la agencia empleará la tarjeta que le entrega la empresa, para realizar el pago de todos los servicios de viaje que le encargue la empresa.
Para simplificar todavía más estos procesos, la Travel Account también permite la contratación de un servicio de conciliación entre la facturación de la agencia de viajes y los cargos/abonos correspondientes en la tarjeta. En muchas ocasiones, este servicio es imprescindible para la gestión administrativo-contable de la empresa.
La Travel Account constituye la solución idónea para las empresas que tienen un elevado volumen de viajes corporativos. Con el uso de una única tarjeta de crédito, se simplifica la identificación y la asociación de los pagos a un centro de coste o cualquier otra referencia contable para así controlar los gastos.
Además, utilizándola en la compra de billetes u hoteles, confiere de forma automática, un seguro de viaje al empleado de amplísimas coberturas.
En definitiva, la solución más ‘inteligente’ para la gestión de viajes corporativos.